Câu hỏi thường gặp

Đầu tiên và quan trọng nhất đó là mong muốn của chúng tôi vượt quá sự mong đợi của mọi khách hàng. Chúng tôi chân thành muốn trở thành người cuối cùng, là tất cả cho mọi khách hàng trong ngành. Thật không may, thực tế phũ phàng là không phải tất cả khách hàng đến với chúng tôi đều có ý định tốt. Gian lận trên Internet khiến các công ty trên cả nước thiệt hại hàng tỷ đô la mỗi năm và bắt nạt có thể khiến nhân viên bị căng thẳng đáng kể.

Với sự bùng nổ của phương tiện truyền thông xã hội và việc mở rộng mua sắm trực tuyến, chúng tôi đã quyết định đi theo sự dẫn dắt của một số nhà bán lẻ lớn và vạch ra chính sách của chúng tôi nhằm chống gian lận và bắt nạt khách hàng. Khi hợp tác kinh doanh với MOONSLICE BEAUTY, bạn đồng ý không tham gia vào các hành vi sau:

Chửi thề và ngôn ngữ thô tục

Ngôn ngữ la hét, xúc phạm, phân biệt chủng tộc, chửi thề hoặc đe dọa khi nói chuyện với đại lý của chúng tôi qua điện thoại hoặc trực tuyến.

Rình rập nhân viên và đe dọa gây hại

Theo dõi nhân viên và/hoặc những người quan trọng khác của họ trên mạng xã hội hoặc trong cộng đồng địa phương.

Khoản bồi hoàn & Thẻ tín dụng bị đánh cắp

Thực hiện bồi hoàn cho các mặt hàng đã nhận và/hoặc sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp để thanh toán cho đơn hàng. Trong cả hai trường hợp này, chúng tôi có quyền lấy lại tiền bằng cách chuyển tất cả thủ tục giấy tờ cho cơ quan chức năng.

Bắt nạt trên mạng xã hội & Đe dọa đe dọa

Đưa ra những tuyên bố sai lệch hoặc xúc phạm về công ty hoặc sản phẩm nhằm mục đích gây tổn hại cho công ty. Điều này bao gồm những tuyên bố như, “Nếu bạn không làm theo những gì tôi yêu cầu thì tôi sẽ để lại đánh giá không tốt hoặc sẽ lên mạng xã hội để hủy hoại hoạt động kinh doanh của bạn”.

Đánh giá công ty & sự thiếu trung thực

MOONSLICE BEAUTY làm việc chăm chỉ để vượt trên sự mong đợi của mọi khách hàng. Mục tiêu của chúng tôi là có được những khách hàng hài lòng và hoạt động kinh doanh lặp lại. Thực tế là không phải tất cả các đánh giá trực tuyến đều trung thực hoặc có động cơ trong sáng. Đôi khi chúng được các đối thủ cạnh tranh hoặc các chi nhánh của đối thủ cạnh tranh đặt ra với mục đích gây tổn hại cho công ty. Việc đăng các đánh giá không trung thực hoặc không chính xác trên nền tảng truyền thông xã hội là không thể chấp nhận được.

THUẾ NHẬP KHẨU VÀ THUẾ

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ của bất kỳ nước ngoài nào

Thuế/thuế quốc tế không được hoàn lại và không được Moonslice Beauty chi trả