Pertanyaan Umum
Bahan Gloss:
Yang pertama dan terpenting adalah keinginan kami untuk melampaui harapan setiap pelanggan. Kami dengan tulus ingin menjadi yang terakhir, menjadi segalanya bagi setiap pelanggan di industri ini. Sayangnya, kenyataan pahitnya adalah tidak semua pelanggan datang kepada kami dengan niat baik. Penipuan melalui internet merugikan perusahaan di seluruh negeri miliaran dolar setiap tahunnya dan penindasan dapat menyebabkan stres yang signifikan pada karyawan.
Dengan maraknya media sosial dan perluasan belanja online, kami memilih untuk mengikuti jejak beberapa pengecer besar dan menguraikan kebijakan kami untuk anti-penipuan dan intimidasi oleh pelanggan. Dengan berbisnis dengan MOONSLICE BEAUTY Anda setuju untuk tidak melakukan perilaku berikut:
Umpatan dan Bahasa Kotor
Berteriak, menghina, bermuatan rasial, mengumpat, atau mengintimidasi ketika berbicara dengan agen kami melalui telepon atau online.
Menguntit Karyawan & Ancaman Bahaya
Menguntit karyawan dan/atau orang terdekatnya di media sosial atau di komunitas lokal.
Tagihan Balik & Kartu Kredit yang Dicuri
Melakukan chargeback atas barang yang diterima dan/atau menggunakan kartu kredit curian sebagai pembayaran pesanan. Dalam kedua kasus ini, kami berhak mendapatkan kembali dana dengan menyerahkan semua dokumen kepada pihak berwenang.
Penindasan di Media Sosial & Ancaman Intimidasi
Membuat pernyataan palsu atau menghina perusahaan atau produk dengan tujuan merugikan perusahaan. Hal ini mencakup pernyataan seperti, “Jika Anda tidak melakukan apa yang saya minta, maka saya akan memberikan ulasan buruk atau akan menggunakan media sosial untuk merusak bisnis Anda.”
Ulasan & Ketidakjujuran Perusahaan
MOONSLICE BEAUTY bekerja keras untuk melampaui harapan setiap pelanggan. Tujuan kami adalah mendapatkan pelanggan yang puas dan bisnis yang berulang. Kenyataannya tidak semua ulasan online jujur atau memiliki motif murni. Terkadang mereka ditempatkan oleh pesaing atau afiliasi pesaing dengan tujuan merugikan perusahaan. Menempatkan ulasan yang tidak jujur atau tidak akurat pada platform media sosial tidak dapat diterima.
BEA MASUK DAN PAJAK
Kami tidak bertanggung jawab atas pajak dan bea negara asing mana pun
Pajak/bea internasional tidak dapat dikembalikan dan tidak ditanggung oleh Moonslice Beauty